Doprava a platba
Objednávky balíme a odosielame do 24 hodín v pracovné dni. Balík potom ide zvyčajne 2–3 pracovné dni.
Doprava
| Spôsob doručenia | Doba doručenia | Cena |
|---|---|---|
| Zasielkovňa — výdajné miesto | 2–3 pracovné dni | 2,90 € |
| SPS kuriér — doručenie na adresu | 2–3 pracovné dni | 2,90 € |
Výdajné miesto Zasielkovne si vyberiete po dokončení objednávky.
Kedy je doprava zadarmo
Stačí splniť jednu z dvoch podmienok:
- objednáte 2 balenia a viac — bez ohľadu na sumu,
- hodnota objednávky je 30 € a viac.
Zľava sa v košíku načíta sama. Žiadny kód zadávať nemusíte.
Sledovanie zásielky
Len čo balík opustí sklad, príde vám e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie.
Platba
| Spôsob platby | Pripísanie | Cena |
|---|---|---|
| Platobná karta (Visa, Mastercard) | okamžite | 0 € |
| Apple Pay, Google Pay, Shop Pay | okamžite | 0 € |
| Dobierka — platíte pri prevzatí | pri prevzatí | 1,90 € |
Pri dobierke zaplatíte kuriérovi alebo na výdajnom mieste — kartou aj v hotovosti. Online platby spracúva externý poskytovateľ; údaje o vašej karte neukladáme.
Všetky ceny v obchode sú vrátane DPH.
Vrátenie
Máte 30 dní na vrátenie, počítané odo dňa doručenia balíka. Otvorené balenie nie je prekážka — pásiky sa cez fóliu posúdiť nedajú, treba ich vyskúšať. Stačí, keď odošlete späť to, čo zostalo.
Vrátenie nahlásite e-mailom na info@trynimora.com s číslom objednávky. Odpíšeme vám s inštrukciou, kam balík poslať. Peniaze sa vracajú tou istou platobnou metódou, ktorú ste použili — zvyčajne do 10 pracovných dní od schválenia vrátenia.
Nezávisle od našej záruky máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia objednávky, bez udania dôvodu.
Úplné pravidlá: Zásady vrátenia.
Reklamácie
Ak produkt dorazil poškodený alebo v balíku bolo niečo iné, než ste objednali — napíšte na info@trynimora.com a priložte fotku. Vyriešime to bez zbytočných formalít a poštovné za vrátenie berieme na seba.
Máte otázku?
Napíšte na info@trynimora.com — odpovedáme v pracovné dni.